5月3日下午，凤凰洲市民公园工作人员在黄河路湿地附近巡逻时，发现有一位头发花白的老人站在路边面露焦急，工作人员立即上前了解情况。老人今年90岁，听力和言语表达有点吃力，身上并未携带电话和任何证件。在联系民警后，工作人员扶老人坐上巡逻车，在为老人提供水和食物的同时，对老人进行安抚，通过与老人交流尽可能得到更多老人的家人信息。民警赶到后将老人带回派出所，通过相关信息检索联系到了老人亲属，将老人安全送回家。